保証条件は、口腔内スキャナを購入する際に最も見落とされがちですが、最も大きな影響を与える要素の 1 つです。{0}短期または限定的な保証では、チップの交換、校正料金、ダウンタイムにより、一見良い取引が長期的には高額なコストに変わる可能性があります。{2}}
保証範囲の種類
-ユニットの完全保証: 本体、スキャンチップ、ベース、ケーブル、およびすべてのコンポーネントをカバーします。
限定保証:通常は本体のみをカバーします。スキャン チップやその他の摩耗しやすい部品は除外されます。-
包括的 / フルサービス プラン(「フルカバレッジ」)-: 部品、作業、校正、オンサイト サービス、および場合によっては偶発的な損傷に対する保護が含まれます。-
主流のブランド保証ポリシー (およそ 2026 年の概要)
| ブランド | 標準保証 | 延長保証オプション | 年会費 | スキャン先端範囲 |
|---|---|---|---|---|
| 3シェイプトリオ5 | 1年 | TRIOS Care (最長 5 年間の保証) | はい (最初の 1 年が含まれることが多い) | ケアプランに含まれるもの |
| イテロ | 1~2年 | 利用可能 | はい (通常、年間数百ドルから 1,000 ドル以上) | 限定 |
| 瞑想する | 1~2年 | 購入可能 | 必須の年会費は不要 | 限定 |
| シャイニング3D | 1年から | 利用可能 | なし | サイクルベース- |
| フュッセン | 1年 | 利用可能 | なし | 最大約 150 回の滅菌サイクル |
| パンダ | 1年 | 利用可能 | なし | サイクルベース- |
| セレック / デンツプライ シロナ | 1~2年 | 利用可能 | はい | 限定 |
| アイデント AI-30シリーズ | 競争力のある標準 + 強力な工場サポート | 柔軟な拡張オプション | 必須のソフトウェア料金はありません。生涯無料アップグレード | チップの耐久性が明確に指定されています。交換価格の透明性 |
(注: 正確な条件は地域、ディーラー、パッケージによって異なります。最新の書面による契約を必ず確認してください。)
公立病院の入札ベンチマーク(参考例)
一部の大規模な公的機関 (長沙口腔病棟の入札など) は、次のような高い基準を設定しています。
受領日から5年間の包括的な保証およびメンテナンス(部品および校正を含む)
システムのアップグレード、メンテナンスは永久に無料、年間使用料も無料
病院の情報システムおよびインターフェースと自由に統合
これらの要件は、正式な調達における「プレミアムな長期保護」がどのようなものであるかを強調しています。{0}
保証に関する話し合いで交渉すべき重要なポイント
スキャン チップがカバーされているかどうかを確認します(チップは最も頻繁に交換される消耗品であり、単価は数百から 1,500 ドル以上の範囲です)。{0}}
サイトでの応答時間(24 / 48 / 72 時間?)を明確にします。-
校正が無料かどうか、またどのくらいの頻度で校正が推奨または必須であるかを尋ねてください。
ソフトウェアのメジャー バージョン アップグレードが引き続き無料かどうかを確認します。
偶発的な損傷(落下、液体の浸入など)に対する補償範囲を確認してください。
保証対象外の修理については明確な価格を提示します。{0}{1}
修理中に代替品/バックアップユニットが提供されるかどうか尋ねてください。
実践的な推奨事項
患者数の多い診療所は、補償範囲を 3~5 年に延長することを真剣に検討する必要があります。-
ダウンタイムを避けるために、予備のチップを 1 ~ 2 個手元に保管してください。
サードパーティ製のオプションではなく、メーカー独自の校正サービスを優先します。{0}}
透明なチップ価格と無料の生涯ソフトウェア アップデート(Aident の AI-30 シリーズなど)を備えたオープン アーキテクチャ システム(Aident の AI-30 シリーズなど)は、短期の基本保証に加えて必須の年会費を重ねるクローズド システムと比較して、総所有権リスクが低いことがよくあります。{0}}
5- 年間の包括的なプランでは、基本的な 1 年間の限定保証と比較して、特にチップの交換や校正が積み重なると、部品代、人件費、チェアタイムの損失を簡単に数千ドル節約できます。
Aident 口腔内スキャナーの詳細な保証条件、現在のサポート ポリシー、および見積もりやデモのリクエストについては、次のサイトにアクセスしてください。
https://www.aident3d.com/3d-スキャナー/口腔内-スキャナー/
またはチームに直接連絡してくださいhttps://www.aident3d.com/inquiry。
署名する前に、必ずすべての保証約束を書面で取得してください。信頼性の高いデジタル ワークフローを構築する場合、強力なアフターセールス保護はスキャンの精度と同じくらい重要です。-

